Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus soluciones de energía solar BLUETTI.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de financiación a plazos para facilitar tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás satisfecho con tu producto, puedes devolverlo en su embalaje original dentro de este periodo para obtener un reembolso completo.
¿Qué garantía tienen las estaciones de energía BLUETTI?
Nuestros productos cuentan con una garantía limitada que varía entre 2 y 5 años, dependiendo del modelo específico, cubriendo cualquier defecto de fabricación o fallos en el funcionamiento del sistema.
¿Puedo cargar mi estación BLUETTI con paneles solares de otras marcas?
Sí, nuestras estaciones son compatibles con la mayoría de los paneles solares de terceros, siempre que el voltaje de circuito abierto (VOC) del panel esté dentro del rango admitido por la entrada de la estación.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío son gratuitos en pedidos que superen el monto mínimo establecido en nuestra tienda online.